Terakhir Diperbarui: 19 November 2025
Entitas Pengelola: PT Solusi Anak Negeri
Selamat datang di PajakInd. Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana PT Solusi Anak Negeri ("kami", "kita", atau "milik kami") menggunakan cookie, penyimpanan lokal (local storage), dan teknologi pelacakan serupa lainnya ketika Anda mengunjungi situs web kami di https://web.pajakind.com ("Situs").
Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan PT Solusi Anak Negeri.
1. Apa itu Cookie dan Penyimpanan Lokal?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer atau seluler) saat Anda mengunjungi situs web. Cookie memungkinkan situs untuk mengenali perangkat Anda dan mengingat preferensi Anda.
Penyimpanan Lokal (Local Storage) adalah teknologi standar industri yang memungkinkan situs web/aplikasi menyimpan dan mengambil data di browser Anda. Berbeda dengan cookie, data ini tersimpan di perangkat Anda dan tidak selalu dikirim ke server pada setiap permintaan, namun krusial untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif.
2. Mengapa Kami Menggunakan Teknologi Ini?
Kami menggunakan teknologi ini untuk beberapa tujuan utama:
1. Autentikasi & Keamanan: Memastikan hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda.
2. Fungsionalitas: Mengingat pengaturan bahasa dan navigasi Anda.
3. Analitik: Memahami lalu lintas situs untuk meningkatkan layanan perpajakan kami.
4. Pemasaran: Mengukur efektivitas iklan digital kami.
3. Jenis Cookie dan Data yang Kami Kumpulkan
Berdasarkan audit teknis kami dan standar GDPR, berikut adalah daftar teknologi pelacakan yang digunakan pada platform PajakInd:
A. Sangat Diperlukan (Strictly Necessary)
Teknologi ini wajib ada agar situs web dapat berfungsi. Pengumpulan data ini sah berdasarkan "kepentingan yang sah" (legitimate interest) untuk menjalankan layanan, sehingga tidak memerlukan persetujuan opt-in.
| Nama Data / Key | Penyedia | Tipe | Tujuan |
|---|---|---|---|
| CognitoIdentityServiceProvider.* | Amazon Web Services (AWS) | Local Storage | Mengelola sesi login aman, token akses, dan identitas pengguna. Tanpa ini, Anda tidak bisa masuk ke aplikasi PajakInd. |
| authProvider | PT Solusi Anak Negeri | Local Storage | Mengidentifikasi metode login yang Anda gunakan (misal: Google atau Email). |
| authUsername | PT Solusi Anak Negeri | Local Storage | Menyimpan ID unik pengguna untuk konsistensi sesi selama Anda menggunakan aplikasi. |
B. Fungsionalitas (Functionality)
Cookie ini memungkinkan situs web untuk memberikan fungsionalitas yang lebih personal dan mengingat pilihan Anda.
| Nama Data / Key | Penyedia | Tipe | Tujuan |
|---|---|---|---|
| i18nextLng | PT Solusi Anak Negeri | Local Storage | Menyimpan preferensi bahasa yang Anda pilih (contoh: 'id' untuk Indonesia). |
| opentok_client_id | Vonage (OpenTok) | Local Storage | Mendukung fitur komunikasi video atau webinar konsultasi di dalam platform. |
| prevPage | PT Solusi Anak Negeri | Local Storage | Mengingat halaman terakhir yang Anda buka untuk memudahkan navigasi "Kembali". |
C. Kinerja dan Analitik (Performance & Analytics)
Cookie ini membantu kami memahami performa situs web dengan mengumpulkan data statistik secara anonim.
| Nama Cookie | Penyedia | Durasi | Tujuan |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_[ID] | Google Analytics | 2 Tahun | Menghitung pengunjung dan melacak perilaku penggunaan situs untuk laporan analisis internal. |
| _gid | Google Analytics | 24 Jam | Membedakan pengguna unik dalam jangka waktu pendek. |
| web-vitals-extension-metrics | Local Storage | Mengukur metrik teknis performa situs (kecepatan loading). |
D. Pemasaran dan Penargetan (Marketing & Targeting)
Cookie ini digunakan untuk melacak aktivitas pengunjung lintas situs web untuk keperluan periklanan.
| Nama Cookie | Penyedia | Durasi | Tujuan |
|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook (Meta) | 3 Bulan | Digunakan oleh Facebook Pixel untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda di platform media sosial berdasarkan aktivitas Anda di situs kami. |
4. Manajemen Persetujuan Anda (Kepatuhan GDPR)
Sesuai dengan peraturan privasi data yang berlaku:
1. Persetujuan Awal: Saat Anda pertama kali mengakses situs, kami meminta persetujuan Anda untuk mengaktifkan cookie kategori Analitik dan Pemasaran.
2. Hak Anda: Anda berhak menolak cookie non-esensial (selain kategori A) tanpa kehilangan akses ke fitur utama situs.
3. Pengaturan Browser: Anda dapat menghapus cookie yang tersimpan kapan saja melalui pengaturan browser Anda (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Harap dicatat, menghapus data Local Storage saat sedang login akan menyebabkan Anda keluar (logout) dari aplikasi secara otomatis.
5. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Cookie ini atau praktik privasi PT Solusi Anak Negeri, silakan hubungi kami melalui:
Email: [email protected]
Surat Menyurat:
PT Solusi Anak Negeri
Amethys Sahid Sudirman, Sahid Sudirman Center Lantai 11 Suite A,
Jl. Jendral Sudirman 86,
DKI Jakarta, Indonesia.